Xã hội học và Tâm lý học trước những vấn đề mới trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo
Ngày 7/10/2026, tại trụ sở số 1 Liễu Giai, Ngọc Hà, Hà Nội,
Viện Xã hội học và Tâm lý học, Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam (Viện Hàn
lâm) tổ chức Hội thảo khoa học “Xã hội học và Tâm lý học trong kỷ nguyên trí
tuệ nhân tạo”. Hội thảo tập trung nhận diện những tác động của trí tuệ nhân tạo
(AI) đối với xã hội và con người, đồng thời đặt ra yêu cầu đổi mới lý luận,
phương pháp nghiên cứu, đào tạo và chuẩn mực nghề nghiệp của Xã hội học và Tâm
lý học trong bối cảnh mới.

TS. Đinh Thị Mai, Phó Chủ
tịch Viện Hàn lâm phát biểu chỉ đạo tại Hội thảo
Tham dự Hội thảo có TS. Đinh Thị Mai,
Phó Chủ tịch Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam; TS. Đỗ Xuân Lân, Phó Bí thư
chuyên trách Đảng ủy Viện Hàn lâm; cùng đại diện các cơ quan Trung ương, viện
nghiên cứu, trường đại học và Hội Xã hội học Việt Nam.
Về phía Viện Xã hội học và Tâm lý học
có PGS.TS. Chu Văn Tuấn, Viện trưởng; PGS.TS. Đặng Thị Hoa và TS. Nguyễn Thị
Phương Hoa, Phó Viện trưởng; cùng các chuyên gia, nhà khoa học, nhà quản lý,
các tác giả tham luận, đại diện một số cơ quan báo chí, truyền thông, thành
viên Hội đồng khoa học và toàn thể cán bộ của Viện.

PGS.TS. Chu Văn Tuấn, Viện Trưởng Viện
Xã hội học và Tâm lý học phát biểu khai mạc và trình bày Báo cáo đề dẫn tại Hội
thảo
AI đang đi nhanh hơn khả năng nhận
diện của khoa học xã hội
Phát biểu khai mạc và trình bày Báo
cáo đề dẫn, PGS.TS. Chu Văn Tuấn, Viện trưởng Viện Xã hội học và Tâm lý học,
nhấn mạnh Hội thảo được tổ chức xuất phát từ yêu cầu cấp thiết của thực tiễn
khi AI đang đi vào nghiên cứu, giảng dạy và đời sống hằng ngày với tốc độ nhanh
hơn khả năng nhận diện của khoa học xã hội.
Sự phát triển của AI đồng thời đặt ra
những vấn đề mới về lý luận, phương pháp nghiên cứu và đạo đức nghề nghiệp. Vì
vậy, Hội thảo được tổ chức nhằm tạo diễn đàn để các chuyên gia, nhà khoa học,
nhà quản lý cùng trao đổi, chia sẻ thông tin, kinh nghiệm từ góc độ khoa học xã
hội và nhân văn, đặc biệt là Xã hội học và Tâm lý học.
Theo PGS.TS. Chu Văn Tuấn, Hội thảo
hướng tới ba mục tiêu trọng tâm: nhận diện tác động của AI đối với xã hội và
con người Việt Nam; trao đổi về phương pháp và quy trình kiểm soát khi ứng dụng
AI trong nghiên cứu, đào tạo; đồng thời gợi mở những hướng nghiên cứu mới và
cung cấp luận cứ cho tư vấn chính sách cho Đảng, Nhà nước trong quản trị AI.
Đáng chú ý, Báo cáo đề dẫn cho rằng AI
hiện không còn chỉ là câu chuyện công nghệ. Nếu cách đây hai năm, AI chủ yếu
được bàn tới trong các diễn đàn công nghệ, thì hiện nay AI đã trở thành một
phần trong đời sống của nhiều người và đồng thời trở thành đối tượng điều chỉnh
của pháp luật.
Từ Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày
22/412/2024 của Bộ Chính trị đến Luật Trí tuệ nhân tạo và Quyết định số
33/2026/QĐ-TTg ngày 30/6/2026 của Thủ tướng Chính phủ ban hành Danh mục hệ
thống trí tuệ nhân tạo có rủi ro cao, khung chính sách, pháp luật về AI tại Việt
Nam đang từng bước được hình thành. Tuy nhiên, một vấn đề được đặt ra là những
tác động xã hội và tâm lý của AI vẫn chưa được nghiên cứu tương xứng với tốc độ
phổ biến của công nghệ này.
Báo cáo đề dẫn nhấn mạnh -“Chúng ta
đang bàn về tác động của một công nghệ mà mức độ sử dụng đã được đo khá kỹ, còn
hệ quả thì gần như chưa được đo”, qua đó chỉ ra một khoảng trống quan trọng mà
Xã hội học và Tâm lý học cần tập trung giải quyết.

Các đại biểu tham dự Hội thảo
Xã hội học và Tâm lý học cần chủ động
nghiên cứu, định hướng những biến đổi do AI tạo ra
Phát biểu chỉ đạo tại Hội thảo, TS.
Đinh Thị Mai, Phó Chủ tịch Viện Hàn lâm, nhấn mạnh AI đang phát triển với tốc
độ chưa từng có, trở thành một trong những động lực công nghệ quan trọng của
thời đại. Điểm khác biệt căn bản của AI so với các làn sóng công nghệ trước đây
là không chỉ thay thế sức lao động hay tự động hóa các thao tác lặp lại, mà còn
trực tiếp tham gia vào những hoạt động vốn được coi là đặc trưng của con người
như nhận thức, ngôn ngữ, sáng tạo, giao tiếp và ra quyết định. Qua đó, AI đang
góp phần thay đổi cách con người học tập, làm việc, suy nghĩ, cảm nhận và tương
tác.
Theo TS. Đinh Thị Mai, tính hai mặt
của AI thể hiện rõ ở khía cạnh con người và xã hội. Bên cạnh những cơ hội to
lớn trong nâng cao năng suất lao động, giáo dục, y tế, dịch vụ công, chăm sóc
sức khỏe tâm thần và mở rộng tiếp cận tri thức, AI cũng đặt ra những nguy cơ về
suy giảm năng lực tư duy độc lập, biến đổi đời sống tình cảm và sức khỏe tâm
thần, chuyển dịch việc làm, phân hóa xã hội, tin giả, thao túng thuật toán,
quyền riêng tư và trách nhiệm xã hội. Những thách thức này không thể giải quyết
chỉ bằng các giải pháp kỹ thuật mà đòi hỏi sự hiểu biết thấu đáo về con người
và xã hội.
Phó Chủ tịch Viện Hàn lâm cho rằng,
nếu khoa học kỹ thuật tập trung trả lời câu hỏi “AI có thể làm được gì?”, thì
Xã hội học và Tâm lý học cần góp phần trả lời những câu hỏi quan trọng hơn: AI
đang làm thay đổi con người và xã hội như thế nào; những thay đổi nào cần được
thúc đẩy, dự báo, điều chỉnh, kiểm soát và làm thế nào để AI thực sự vì con
người, không ai bị bỏ lại phía sau.
TS. Đinh Thị Mai cũng nhấn mạnh AI
đang làm biến đổi chính Xã hội học và Tâm lý học trên ba phương diện: đối tượng
nghiên cứu, với sự xuất hiện ngày càng rõ của quan hệ người - máy và các quan
hệ xã hội được trung gian bởi thuật toán; phương pháp nghiên cứu, với sự phát
triển của dữ liệu lớn và AI nhưng đồng thời đặt ra yêu cầu về tính đại diện, độ
tin cậy và đạo đức nghiên cứu; và chức năng xã hội, từ mô tả, giải thích sang
dự báo, đánh giá tác động và góp phần định hướng tương lai.
Trên cơ sở đó, Phó Chủ tịch Viện Hàn
lâm đề nghị Hội thảo tập trung làm rõ những biến đổi của con người và xã hội
trên cả ba cấp độ cá nhân, gia đình - nhà trường - cộng đồng và cấu trúc xã
hội; xây dựng bằng chứng thực nghiệm từ Việt Nam; nghiên cứu các vấn đề đạo
đức, quản trị và chuẩn mực ứng xử; đồng thời đổi mới lý luận, phương pháp, đào
tạo và tăng cường nghiên cứu liên ngành. Đổi mới để không bị tụt hậu, nhưng
phải giữ vững bản sắc của khoa học về con người, lấy sự thấu hiểu con người làm
mục đích, không để công cụ thay thế tư duy khoa học, TS. Đinh Thị Mai nhấn
mạnh.
Phó Chủ tịch Viện Hàn lâm đề nghị Viện
Xã hội học và Tâm lý học tiếp thu đầy đủ các ý kiến tại Hội thảo, tổng hợp
thành những kiến nghị chính sách cụ thể, nghiên cứu các hướng trọng tâm dài hạn
về con người và xã hội trong kỷ nguyên AI, đồng thời tăng cường phối hợp liên
ngành trong và ngoài Viện Hàn lâm.

TS. Nguyễn Thị Phương Hoa, Phó Viện
trưởng Viện Xã hội học và Tâm lý học trình bày tham luận “Tự thể hiện trong bối
cảnh số: Những biến đổi và định hướng nghiên cứu”
Các tham luận gợi mở hướng tiếp cận
mới về AI và con người
Tiếp nối các nội dung được đặt ra
trong Báo cáo đề dẫn, phiên tham luận tập trung làm rõ những chiều cạnh khác
nhau của mối quan hệ giữa trí tuệ nhân tạo, con người và xã hội, qua đó tạo
thành một mạch nghiên cứu khá thống nhất từ bản chất, triển vọng của AI đến
những biến đổi trong việc làm, hành vi, đời sống tâm lý và yêu cầu đối với đào
tạo nguồn nhân lực khoa học xã hội.
Tham luận “Trí tuệ nhân tạo: Bản chất,
triển vọng và gợi mở cho Xã hội học & Tâm lý học” của PGS.TS. Nguyễn Đức
Vinh, Viện Xã hội học và Tâm lý học, đặt nền tảng nhận thức về AI và những vấn
đề mà công nghệ này đặt ra đối với hai ngành. Từ nền tảng đó, tham luận “Biến
đổi cơ cấu việc làm trong bối cảnh phát triển trí tuệ nhân tạo” của PGS.TS.
Hoàng Thị Nga, Trường Đại học Công đoàn, mở rộng vấn đề sang lĩnh vực lao động,
việc làm - một trong những không gian đang chịu tác động trực tiếp của
quá trình ứng dụng AI.

PGS.TS. Hoàng Thu Hương, Trường Đại
học Khoa học Xã hội và Nhân văn, trình bày tham luận “Công nghệ số và trí tuệ
nhân tạo trong Chương trình đào tạo Cử nhân Xã hội học ở Việt Nam”
Ở chiều cạnh con người và đời sống xã
hội, tham luận “Tự thể hiện trong bối cảnh số: Những biến đổi và định hướng
nghiên cứu” của TS. Nguyễn Thị Phương Hoa, Viện Xã hội học và Tâm lý học, tiếp
cận những thay đổi trong hành vi và cách con người thể hiện bản thân trong môi
trường số. Cùng hướng tới những vấn đề trực tiếp liên quan đến con người, tham
luận “Ứng dụng AI trong Tâm lý học: Cơ hội và thách thức” của TS. Đỗ Thị Lệ
Hằng và cộng sự phân tích những khả năng ứng dụng cũng như những vấn đề cần lưu
ý khi AI tham gia vào lĩnh vực Tâm lý học. Khép lại chuỗi tham luận, PGS.TS.
Hoàng Thu Hương, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn (Đại học Quốc gia
Hà Nội), với tham luận về công nghệ số, AI trong đào tạo Cử nhân Xã hội học,
đặt vấn đề đổi mới chương trình đào tạo trước những thay đổi của môi trường
công nghệ.
Tại Hội thảo, các đại biểu tập trung
thảo luận sôi nổi, thẳng thắn và trách nhiệm, đi thẳng vào những vấn đề được
đặt ra, góp phần làm sáng tỏ thêm tác động của AI đối với con người và xã hội
Việt Nam; những yêu cầu mới về lý luận, phương pháp và dữ liệu nghiên cứu; vấn
đề đạo đức, chuẩn mực nghề nghiệp và đào tạo, đồng thời gợi mở những hướng
nghiên cứu cần tiếp tục triển khai trong thời gian tới. Qua trao đổi, một yêu
cầu nổi bật được nhấn mạnh là cần chuyển từ việc nhìn nhận AI đơn thuần như một
công nghệ sang nghiên cứu AI như một hiện tượng xã hội và tâm lý, qua đó tạo
lập bằng chứng thực nghiệm và luận cứ khoa học phục vụ nghiên cứu, đào tạo và
tư vấn chính sách. Đây cũng là tinh thần xuyên suốt được đặt ra trong Báo cáo
đề dẫn của Hội thảo.

Các đại biểu tham dự Hội thảo
Mở ra những hướng nghiên cứu mới cho
Xã hội học và Tâm lý học
Ý nghĩa của Hội thảo không chỉ nằm ở
việc tập hợp các nghiên cứu về AI, mà quan trọng hơn là bước đầu xác định những
khoảng trống tri thức cần tiếp tục được lấp đầy. Đó là khoảng trống về dữ liệu
thực chứng, về phương pháp đo lường tác động xã hội và tâm lý, về những biến
đổi trong quan hệ lao động và đời sống xã hội, cũng như về yêu cầu đổi mới đào
tạo và chuẩn mực nghề nghiệp.
Từ những vấn đề được trao đổi, Hội
thảo mở ra hướng nghiên cứu tiếp theo cho Xã hội học và Tâm lý học Việt Nam
theo hướng tăng cường nghiên cứu liên ngành, xây dựng dữ liệu thực chứng về mức
độ và hệ quả của việc sử dụng AI, nghiên cứu những nhóm xã hội có nguy cơ chịu
tác động lớn, đồng thời cung cấp luận cứ khoa học phục vụ hoàn thiện chính sách
và quản trị AI.
Đây cũng là cơ sở để Viện Xã hội học
và Tâm lý học tiếp tục phát huy vai trò nghiên cứu, tư vấn và đào tạo, chủ động
đồng hành cùng những biến đổi nhanh chóng của xã hội trong kỷ nguyên trí tuệ
nhân tạo, góp phần để AI được phát triển và ứng dụng theo hướng lấy con người
làm trung tâm, vì sự phát triển bền vững của xã hội.

Các đại biểu tham dự Hội thảo chụp ảnh
lưu niệm